Ответы на вопросы

Какой график работы магазина?

Наш интернет-магазин доступен круглосуточно. Обработка заказов нашими менеджерами происходит каждый день без выходных с 8–00 до 20–00.

Какая минимальная сумма заказа?

У нас нет ограничений по минимальной сумме.

Есть ли предоплата?

Мы отправляем заказы при условии предоплаты 150 – 200 грн (сумма зависит от объема заказа) на случай, если получатель отказывается от получения посылки, чтоб покрыть транспортные расходы.

С какого города происходит отправка моего заказа?

Все заказы мы отправляем с города Днепр.

Как быстро Вы отправите заказ?

В случае внесения предоплаты до 16–00 отправка осуществляется в день оплаты. Сроки доставки Новой Почтой ориентировочно составляют 1 – 2 дня.

Что делать, если не подошел размер?

Условия возврата описаны в разделе в этом разделе.

Почему при получении посылки на Новой Почте просят оплатить комиссию?

Если заказ отправлен наложенным платежом, это подразумевает оплату комиссии за услуги Новой Почты при переводе денег. При получении посылки Вы оплачиваете заказ, стоимость доставки и комиссию за наложенный платеж (20 грн + 2% от суммы заказа).